Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Условия гарантии, возврат и обмен товара.

Заводская гарантия от 12 до 24 месяцев со дня приобретения товара при условии правильной эксплуатации мебели. Срок эксплуатации мебели от 10 до 15 лет.

Гарантийные обязательства, а также возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей.

При доставке обязательно проверяйте целостность стекол и зеркал.

Остальные детали, фурнитуру проверяйте перед началом сборки. Гарантия на замену поставщиком дефектных деталей по вине производителя со дня покупки до начала сборки. На мебель, собираемую после 2-х месяцев со дня покупки, гарантия не распространяется.

В случае обнаружения дефектной детали по вине производителя, обязательно сохраните упаковку изделия и сообщите о дефекте по телефону в службу доставки.

Сборка мебели осуществляется по схеме, имеющейся в комплекте мебели, нарушение технологии сборки или изменение конфигурации мебели, не предусмотренное заводом изготовителем, лишает гарантии на поставленную мебель.

Если у Вас остались вопросы наши менеджеры с удовольствием ответят на них в любой будний день с 10 до 17 ч. по телефону в Самаре 8 (846) 272-39-38 или по электронной почте info@arviks.ru.

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Наличие и стоимость товара уточняйте по телефону.